agiltext.com-en gure erabiltzaileen pribatutasuna baloratzen dugu eta zuregandik biltzen dugun informazio pertsonala babestearen garrantzia aitortzen dugu. Gure pribatutasun-politika biltzen dugun informazioari, erabilerari eta partekatzeari buruzko argitasuna emateko diseinatuta dago. Honek agiltext.com gunea (“Gunea”), deskarga dezakezun aplikazioa eta lotutako tresna eta zerbitzu guztiak (kolektiboki, “Agiltext Zerbitzua”) barne hartzen ditu. Pribatutasun-politika hau noizean behin alda dezakegu.

Agiltext Zerbitzura sartzen zaren bakoitzean Pribatutasun Politika berrikustea gomendatzen dizugu, gure informazio-praktikei eta zure pribatutasuna babesteko erabil ditzakezun metodoei buruz informatuta egoteko. Gure webgunea eta zerbitzuak erabiltzen edo sartzen bazara, pribatutasun-politika honetan deskribatutako praktikak betetzea onartzen duzu.

Politika honek informazioaren gizarteko zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legean (LSSI), Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamenduan, 2016ko apirilaren 27koa, aurreikusitako betebeharrak betetzen ditu. , Datuen Babes Orokorra (RGPD) eta 3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5ekoa, Datuak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzkoa (LOPDGDD).

Biltzen dugun informazio pertsonala

Webguneko bisitariak
Agiltext.com bisitatzen baduzu eta webgunearekin elkarreragiten baduzu, esate baterako, gurekin harremanetan jarriz edo laguntza eskatuz, informazio pertsonala parteka dezakezu. Gurekin harremanetan jartzeko arrazoizkoak edo beharrezkoak diren datu pertsonalak soilik bilduko ditugu. Gurekin partekatzen duzun informazio pertsonala gure pribatutasun-politikan ezarritako helburuetarako soilik erabiliko da.

Erabiltzaile eta Bezero Aktiboak
Gure zerbitzuak erabiltzeko, baliteke pertsonalki identifikatzeko informazioa eman behar izatea, besteak beste, zure izen-abizenak eta helbide elektronikoa barne, baina ez bakarrik. Gure webgunean erosketa bat egiten duzunean, gure ordainketa-prozesadoreak Stripe-k zure kreditu-txartelaren informazio osoa bildu eta prozesatuko du zuzenean bere Checkout zerbitzu seguruaren bidez. Ez ditugu zure kreditu txartelaren xehetasunak gordetzen edo gordetzen. Noizean behin, zure informazio pertsonala erabil dezakegu, hala nola, zure helbide elektronikoa, zuretzako interesgarria izan daitekeen informazioarekin harremanetan jartzeko, normalean produktuen eguneratzeekin erlazionatuta. Mezu hauek jasotzeari uko egin dezakezu gure mezu elektronikoen behealdean dagoen “harpidetza kendu” estekan klik eginez.

Zure datuen tratamendurako zilegitasuna

Zure datuen tratamenduari (1) buletinerako harpidetzarako eta (2) harremanetarako (2) harremanetarako aplikatzen den legezko oinarria baimena da (RGPD 6.1.a) artikulua).

Webgune honetako Zerbitzuak eta/edo produktuak kontratatzeko (1) helburuetarako zure datuen tratamenduari aplikatzen zaion legezko oinarria kontratu-exekuzioa da (RGPD 6.1.b) artikulua).

Datuen Kategoria

Webgune honen bidez biltzen diren datuak hauek dira:

• Identifikazio-datuak: izena, erabiltzaile-izena, posta elektronikoa, jaioteguna, IP-a, helbidea, ahotsa (batzuk produktu eta/edo zerbitzuen erosketa formalizatzeko beharrezkoak).

• Datu komertzialak

• Datu finantzarioak (online erosteko kasuan).

RGPDren 9. artikuluaren legitimaziopean dauden datu sentikorren kategoriak ez dira tratatzen.

Produktu eta zerbitzuen datuak
Gure zerbitzuak erabiliz, datuak testu edo audio formatuan sortu edo igo ditzakezu. Informazio horietako batzuk DigitalOcean-ek emandako gure zerbitzarietan gorde eta mantendu daitezke. Adibidez, ahozko audio fitxategiak gure webgunera igo ditzakezu eta gure zerbitzuak erabil ditzakezu audio fitxategi horietatik idatzizko edukia sortzeko. Oro har, audio-fitxategiak gure DigitalOcean-en ostatatutako zerbitzarietatik ezabatzen dira behar bezala transkribatu ondoren. Sortutako idatzizko edukia Agiltext aplikazioa instalatu duzun gailuan gordetzen da.

Horretarako, dagozkion datuak tratatzeko akordioak sinatu dira DigitalOceanekin.

Zure datuen kontserbazioa

Zure datuak mantentze-betebeharren kasuan lege-epeek ezartzen duten denboran gordeko dira. Betebehar hori existitzen ez bada, interesdunak horiek ezabatzea eskatzen duen arte edo baimena kentzen den arte.

Erabilerari buruzko informazioa eta analitika
Tresna arruntak erabiltzen ditugu, hala nola cookieak eta erregistro-fitxategiak, agiltext.com-eko bisitarien informazioa biltzeko. Cookie politikan informazio gehiago aurki dezakezu.

• Erregistro fitxategiak zure bisitari buruzko informazioa biltzeko erabiltzen dira, hala nola zure IP helbidea, arakatzaile mota eta bisitatutako orriak. Informazio hau joerak aztertzeko eta erabiltzaileen ikerketak egiteko erabiltzen dugu.

Informazioaren Erabileraren Laburpena

• Harremanetarako informazio pertsonala– Funtsezko helburuetarako erabiltzen da, besteak beste, kontuen kudeaketa, zerbitzuak ematea, erabiltzaileen identifikazioa/autentifikazioa eta zerbitzuen baimenik gabeko erabilera bezalako arazoak konpontzeko. Gainera, informazio hori zuzendutako marketin-ekimenetarako erabil daiteke, normalean produktuen eguneraketak eta informazio garrantzitsua eskaintzen dituzten posta elektroniko bidezko komunikazioak izan ohi dituztenak. Garrantzitsua da kontuan izan erabiltzaileek eskubidea dutela komunikazio hauek jasotzeari uko egiteko. Mezu hauek jasotzeari uko egin dezakezu gure mezu elektronikoen behealdean dagoen “harpidetza kendu” estekan klik eginez.

• Fakturazio-informazioa : kontuak kudeatzeko, zerbitzuak eskaintzeko eta ordainketak kobratzeko erabiltzen da.

• Erabilera-informazioa eta analisia : joerak aztertzeko, erabiltzailearen esperientzia hobetzeko, informazio pertsonala ez den jarraipena eta gehitzeko eta zerbitzuak eskaintzeko erabiltzen da.

Informazioa partekatzea
Zuri buruzko informazioa honela edo Pribatutasun Politika honetan azaltzen den moduan parteka dezakegu:

• Gure izenean lana egiteko informazio hori eskuratzeko sarbidea behar duten hornitzaile, aholkulari eta bestelako zerbitzu-hornitzaileekin;

• Informazio-eskaerari erantzunez, dibulgazioa aplikagarria den edozein lege, arau edo prozesu juridikorekin bat datorrela edo eskatzen duela uste badugu;

• Zure ekintzak gure erabiltzaile-akordioekin edo politikekin bat ez datozela uste badugu, edo gure edo beste batzuen eskubideak, jabetza eta segurtasuna babesteko;

• Beste enpresa batek gure negozio guztia edo zati bat bat-egitearekin, enpresen aktiboen salmentarekin, finantzaketarekin edo erosketarekin edo negoziazioetan zehar;

• Gure eta egungo eta etorkizuneko gure guraso, afiliatu, filial eta kontrol eta jabetza komuneko beste enpresa batzuen artean; eta

• Halaber, informazio anonimizatua, agregatua edo desidentifikatua parteka dezakegu, zu identifikatzeko arrazoiz erabili ezin dena.

Zure datuak Europar Batasunetik kanpoko herrialdeetara nazioarteko transferentziaren menpe egon daitezke, hemen jakinarazitako hornitzaileen ondorioz.

Zure informazioa sartzeko, editatzeko eta ezabatzeko eskubidea
agiltext.com-en, zure informazio pertsonalaren zehaztasuna ziurtatzera arduratzen gara gure plataformarekin elkarreragiten duzun bakoitzean. Emandako informazioren bat zehatza ez bada edo aldatu behar bada, berehala eguneratzeko edo zuzentzeko bitarteko egokiak eskaintzen dizkizugu. Gainera, zure informazioa guztiz ezabatzeko eskumena duzu, negozio edo legezko arrazoiengatik gordetzea ezinbestekoa ez bada.

Zure datuen kontrola guretzat oso garrantzitsua da. Zure informazioa atzitu, editatu eta ezabatzeko aukera duzu, hori guztia emandako zerbitzuen mugen barruan. Honek zure kontuko helbide elektronikoa eta pasahitza aldatzeko aukera barne hartzen du, baita zure kontua ezabatzeko aukera ere. Zure kontua ezabatzea aukeratzen baduzu, zure kontuarekin lotutako gordetako informazio guztia ezabatuko da. Zure informazioa atzitzeko, aldatzeko edo ezabatzeko, joan aplikazioaren kontrol-panelean dagoen “Zure kontua” atalera.

Zure Informazioa zabaltzea
Argi utzi nahi dugu, agiltext.com webgunean, ez ditugula gure erabiltzaileen datuak hirugarrenei saltzen. Hala ere, badira gure zerbitzuak hobetzeko hirugarren pertsona eta erakundeekin lankidetzan jarduteko. Honek informazio pertsonala partekatzea izan lezake web-ostatu-hornitzaileekin, posta elektronikoko ostalaritza-zerbitzuak, ordainketa-prozesadoreak edo mantentze- edo segurtasun-helburuetarako kontratatzen ditugun kontratistak bezalako entitateekin.

Garrantzitsua da kontutan izan pribatutasun-politika honek Agiltext-ek bildutako informazioari erreferentzia egiten diola bereziki. Hirugarren batzuek gurekin afiliazioak izan ditzaketen arren, argitu nahi dugu ez garela haien pribatutasun praktiken erantzule. Gure erabiltzaileei gomendatzen diegu hirugarren horien pribatutasun-politikak irakurtzeko tarte bat har dezatela zure informazioa nola kudeatzen duten hobeto ulertzeko.

Zure informazioaren pribatutasuna eta segurtasuna bermatzeari garrantzia handia ematen diogu. Hau Agiltextek bere podcasterako sortzen duen edukietara ere zabaltzen da. Jakin nahi dugu zure informazio pertsonala, baita gure plataformaren bidez sortutako edukia ere, ez dela publikoki partekatzen, berariaz onartzen ez baduzu. Honek zure datuak eta sortzen duzun edukia zure hobespenekin bat datorren eta babesa bermatzeko dugun konpromisoa erakusten du.

Zerbitzu-hornitzaileak
Gure zerbitzuak eskaintzeko hirugarrenen enpresak eta pertsonak enplega ditzakegu.

• Marra
  Gure Zerbitzuen ordainketak prozesatzeko erabiltzen da
  https://stripe.com/privacy

• Google Analytics
  Erabiltzaileen azterketarako erabiltzen da
  https://policies.google.com/privacy

• Xehetasun eta kontsulta gehiago lortzeko, jar zaitez gurekin harremanetan support@agiltext.com helbidean.

Pribatutasun politikan aldaketak
Pribatutasun-adierazpen hau edozein unetan alda dezakegu. Aldaketa txikiek (adibidez, argibideak) berehala izango dute eragina, eta aldaketa handiak 30 egun igaro ondoren izango dira indarrean. Gure pribatutasun-politikaren azken bertsioa https://agiltext.com/privacy-policy/ helbidean aurki dezakezu

Segurtasun-neurriak
Zure informazio pertsonalaren segurtasuna serio hartzen dugu eta babesteko hainbat babes tekniko eta antolakuntza ezarri ditugu. Hala ere, segurtasun-metodo batek ezin du % 100eko babesa bermatu, eta, beraz, garrantzitsua da neurriak hartzea, hala nola saioa hasteko kredentzialak eta gailu pertsonalak babestea. Gure zerbitzuak erabiltzean, zure informazio pertsonalaren segurtasunaren ardura hartuko duzula onartzen duzu.

14 urtetik beherako haurrak ezin dira onartzen
Gure zerbitzuak 14 urte edo gehiagoko pertsonentzat dira soilik. Ez dugu 14 urtetik beherako inoren informazio pertsonalik biltzen. 14 urte baino gutxiago badituzu, mesedez, ez saiatu gure zerbitzuak erabiltzen edo ez eman zure informazio pertsonalik, hala nola zure izena, helbidea, telefono zenbakia edo posta elektronikoa. 14 urte baino gutxiagoko norbaiten informazio pertsonala akatsez bildu dugula antzematen badugu, ahalik eta azkarren ezabatuko dugu. 14 urte baino gutxiagoko ume baten guraso edo tutorea bazara eta zure informazioa dugula uste baduzu, mesedez bidali email support@agiltext.com .

Europar Batasuneko Erabiltzaileentzako informazioa
Europar Batasuneko erabiltzailea bazara, “informazio pertsonala” terminoak “datu pertsonalak” bezala esan nahi du datuen babeserako Europako legediaren arabera. Zure informazio pertsonala legeak onartzen duen moduan bakarrik erabiltzen dugu. Zure informazio pertsonala gure zerbitzuak eskaintzeko, hobetzeko eta legea betetzeko erabiltzen dugu. GDPRren 15. artikulutik 22.era arte aitortutako datuak babesteko eskubideak erabil ditzakezu, zehazki, sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, oposizioko, eramangarritasunerako, tratamendua mugatzeko eta erabaki automatizatuen menpe ez izateko (profilaketa) eskubideak. Ekintza hauetako edozein eska dezakezu email bat bidaliz support@agiltext.com helbidera. Zure identitatea berresteko informazioa eska genezake eta aplikagarria den legeak zure eskaera betetzeko gaitasuna muga dezake. Zure informazio pertsonalaren erabilerari buruzko kexa bat ere egin dezakezu helbide berean helbide elektronikora bidaliz. Era berean, zure eskubideak erabil ditzakezu edo/eta erreklamazio bat kontrol-agintaritzari (Datuak Babesteko Espainiako Agentzia, AEPD izenez ere ezagutzen dena).

Kaliforniako Pribatutasun Eskubideak eta Dibulgazioak
Kalifornian bizi bazara, zure informazio pertsonalari buruzko pribatutasun-eskubide batzuk dituzu Kaliforniako Kontsumitzaileen Pribatutasun Legearen arabera (CCPA). Zure inguruko informazio pertsonal mota desberdinak bil ditzakegu, hala nola, zure izena, helbidea, posta elektronikoa eta telefono-zenbakia, eta gure zerbitzuak eskaintzeko eta barne-ikerketetarako erabiltzeko. Ez dugu zure informazio pertsonala saltzen. Zuri buruz zer informazio pertsonal dugun jakin nahi baduzu edo ezabatu nahi baduzu, mezu elektroniko bat bidali dezakezu support@agiltext.com helbidera. Zure informazioa babesteko, zure identitatea egiaztatzeko edo baimendutako agente bat erabiltzeko eska diezazukegu. Zure pribatutasun-eskubideak egikaritzean diskriminaziorik ez izateko eskubidea ere baduzu.

Galderak edo kezkak
Pribatutasun politika honi buruzko galderarik baduzu edo gurekin harremanetan jarri behar baduzu, bidali mezu elektroniko bat support@agiltext.com helbidera.